Para abordar conflictos vecinales que no logran resolverse por sus propios medios, la Municipalidad de Chascomús ofrece el servicio de Mediación Comunitaria, una iniciativa gratuita de la secretaría de Desarrollo Social que busca encontrar soluciones mediante el diálogo y la construcción de acuerdos entre las partes.

Entre las situaciones que pueden tratarse se encuentran los ruidos molestos, los daños ocasionados por construcciones, las filtraciones y la humedad, los problemas relacionados con el arbolado, la tenencia irresponsable o indebida de animales y las cuestiones de higiene, como los malos olores, el manejo de residuos y la presencia de desechos contaminantes que puedan poner en riesgo la seguridad de los vecinos. También pueden abordarse conflictos por el uso inadecuado de espacios comunes.

La participación es voluntaria, es decir, que la asistencia a la mediación es optativa, tanto para quien la solicita, como para quien es invitado; y las intervenciones son confidenciales. Cuando un vecino solicita el servicio, la mediadora comunitaria convoca a las partes involucradas para facilitar el intercambio y ayudarlas a encontrar una solución consensuada, a través del diálogo, en un espacio de contención. En ningún caso, la profesional designada impondrá una resolución, sino que acompañará el proceso para que sean los propios vecinos quienes puedan alcanzar un acuerdo.

¿Qué conflictos no pueden abordarse mediante la mediación?

El servicio no interviene en causas penales; cuestiones vinculadas con el derecho de familia y sucesorio; asuntos laborales; concursos preventivos y quiebras; causas que tramiten ante la Justicia Federal; casos en los que el Estado nacional, provincial o municipal sea parte; acciones de amparo, hábeas corpus, hábeas data e interdictos; medidas cautelares; situaciones de violencia familiar y de género, ni otras cuestiones en las que esté comprometido el orden público.

¿Cómo solicitar el servicio?

Los vecinos pueden solicitar la intervención de Mediación Comunitaria a través de WhatsApp, al 2241560705; por correo electrónico, a Mediacioncomunitaria21@gmail.com; mediante el siguiente Formulario, o presentando una nota en la Mesa de Entradas de la Municipalidad.

También podrán acercarse a la Dirección de Políticas Comunitarias, ubicada en Moreno 259, los miércoles de 9 a 14 horas.